Términos y Condiciones
Marco legal de contratación, derechos del comprador y normas de uso de la plataforma de comercio electrónico.
Transparencia
Condiciones claras en compras, facturación legal y especificaciones técnicas de catálogo.
Transacciones Seguras
Pagos protegidos bajo protocolos de cifrado y pasarelas con certificación internacional.
Logística y Envíos
Despachos programados, seguimiento de pedidos y retiro gratuito en sucursales autorizadas.
Marco Normativo
Cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y leyes comerciales de la República Argentina.
Aceptación de las Condiciones de Contratación
Al ingresar, navegar y operar en esta plataforma digital, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los lineamientos aquí expuestos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios ofrecidos.
Capacidad Legal y Ámbito de Aplicación
Los servicios y productos ofrecidos a través de la plataforma están disponibles únicamente para personas físicas o jurídicas que gocen de capacidad legal suficiente para contratar según lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
Mayoría de Edad y Representación
El usuario declara ser mayor de 18 años o contar con la debida representación legal cuando actúe en nombre de sociedades comerciales o explotaciones agropecuarias.
Actualización de Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para adecuarlos a nuevas disposiciones legales o técnicas. Las modificaciones serán publicadas oportunamente con su fecha de vigencia.
Cuentas de Usuario y Seguridad de Credenciales
Para acceder a ciertas funcionalidades de compras, presupuestos y seguimiento histórico, el usuario podrá registrar una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
Obligaciones del Titular de la Cuenta
- Mantener la estricta confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.
- Asumir la responsabilidad por todas las operaciones realizadas desde su perfil autenticado.
- Notificar de inmediato a nuestro equipo ante cualquier sospecha de acceso indebido o vulneración de seguridad.
Catálogo de Productos, Precios y Facturación
La información de productos (fitosanitarios, fertilizantes, semillas e insumos agrícolas), especificaciones técnicas, marcas y precios se publica con la mayor rigurosidad posible.
Precios y Moneda
Los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) o en dólares estadounidenses (USD) según corresponda, detallándose los impuestos aplicables (IVA) con anterioridad a la confirmación de compra.
Facturación Fiscal Legal
Se emiten comprobantes electrónicos conforme a las normativas de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA / ex AFIP). El comprador debe consignar correctamente su condición fiscal (Responsable Inscripto, Monotributo o Consumidor Final).
Políticas de Envíos, Despachos y Retiro
Los plazos de entrega y costos logísticos se estiman en función de la ubicación geográfica de destino y el volumen de la carga.
Modalidades de Entrega
- Despacho a domicilio: Coordinado con transportes logísticos autorizados para cargas generales y agroquímicos.
- Retiro en sucursal: Sin costo adicional en cualquiera de nuestros puntos físicos habilitados.
Condiciones de Recepción
- La mercadería debe ser verificada por el receptor al momento de la descarga.
- Para conocer las zonas de cobertura, consulte nuestra sección de Entregas y Retiros.
Derecho de Revocación, Devoluciones y Garantías
De conformidad con el artículo 34 de la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de compra en compras a distancia dentro de los 10 días corridos contados a partir de la entrega del producto.
Estado del Producto
El insumo debe encontrarse en su empaque original, con precintos y sellos intactos, sin signos de adulteración o apertura indebida.
Excepciones Técnicas
No se aceptan devoluciones de productos fraccionados a pedido, productos formulados a medida o aquellos que requieran cadena de resguardo térmico especial ya quebrada.
Procesamiento de Reembolsos
Los reembolsos aprobados se gestionan mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción original dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción e inspección técnica.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluidos a título enunciativo logotipos, marcas comerciales, nombres de dominio, textos, diseños, gráficos, código fuente y aplicaciones de software, son propiedad exclusiva de la empresa o de sus respectivos titulares y fabricantes que nos han otorgado autorización para su exhibición comercial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales no autorizados.
Limitación de Responsabilidad
La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas de:
- Interrupciones temporales del servicio debidas a mantenimiento técnico o fallas de telecomunicaciones externas.
- Uso indebido, aplicación agronómica incorrecta o almacenamiento inapropiado de los productos en discrepancia con los marbetes oficiales del fabricante.
- Demoras atribuibles a casos fortuitos, cortes de ruta, condiciones meteorológicas extremas o eventos de fuerza mayor.
Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Canales Oficiales de Contacto y Notificaciones
Atención Legal y Comercial
Horario de atención comercial: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Para conocer sus derechos como consumidor o formular reclamos ante la autoridad nacional competente, puede consultar en el portal oficial de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de la República Argentina.
Vigencia y Compromiso Contractual
Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y la empresa. Al continuar utilizando nuestros canales y servicios comerciales, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones aquí contenidas.