Envíos y Devoluciones
Toda la información sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y política de devoluciones
Métodos de Envío
Envío Estándar
Entrega en 5-7 días hábiles
Gratis en compras superiores a $10,000
Envío Express
Entrega en 2-3 días hábiles
Retiro en Sucursal
Disponible en 24-48 horas
Retira en nuestras sucursales
Tiempos de Procesamiento
Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Política de Devoluciones
Condiciones Generales
- Tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución
- El producto debe estar en su empaque original y sin uso
- Debe incluir todos los accesorios y documentación
- El reembolso se procesa en 5-10 días hábiles
Productos No Retornables
- •Productos personalizados o hechos a medida
- •Productos en oferta o liquidación (salvo defecto de fábrica)
- •Software o productos digitales descargados
¿Cómo solicitar una devolución?
- 1. Ingresa a tu cuenta y ve a “Mis Órdenes”
- 2. Selecciona el pedido y haz clic en “Solicitar Devolución”
- 3. Completa el formulario indicando el motivo
- 4. Espera la confirmación por email con las instrucciones
- 5. Envía el producto según las indicaciones recibidas
Cobertura de Envíos
Envíos Nacionales
Realizamos envíos a todo el país a través de nuestros transportes asociados.
- Capital Federal y GBA
- Interior del país
- Zonas rurales (consultar disponibilidad)
Puntos de Retiro
Retira tu pedido en nuestras sucursales sin costo adicional.
- Sucursal Centro - Av. Principal 123
- Sucursal Norte - Calle Norte 456
- Sucursal Sur - Av. Sur 789
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Contáctanos lo antes posible.
¿Qué hago si mi paquete llega dañado?
Comunícate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido. Te enviaremos un reemplazo sin costo.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente solo realizamos envíos dentro del país. Estamos trabajando para expandir nuestro servicio.